En un movimiento audaz que redefine el panorama de la entrega de alimentos, Amazon ha anunciado una alianza estratégica con Grubhub que promete cambiar las reglas del juego en la industria. A partir del 30 de mayo de 2024, los miembros de Amazon Prime en Estados Unidos podrán disfrutar de un nuevo beneficio: entregas gratuitas en pedidos de Grubhub superiores a $12. Este acuerdo no solo amplía las ventajas de la membresía Prime, sino que también posiciona a Amazon como un jugador dominante en el mercado de entrega de alimentos.
La integración de Grubhub como beneficio permanente de Prime es un testimonio del enfoque innovador de Amazon para mantenerse a la vanguardia del comercio electrónico y los servicios de suscripción. Además de las entregas gratuitas, Amazon ha enriquecido su oferta de Prime con descuentos en membresías de One Medical y ha mantenido sus ventajas tradicionales, como envíos rápidos y acceso a su plataforma de streaming de video.
La relación entre Amazon y Grubhub se remonta a julio de 2022, cuando Amazon adquirió derechos para obtener una participación del 2% en Grubhub, con la opción de incrementarla al 15% si se cumplen ciertos objetivos de rendimiento. Este acuerdo subraya la ambición de Amazon de consolidar su presencia en el sector de entrega de alimentos, un mercado que ya había explorado previamente con su propio servicio de entrega, que finalmente cerró para concentrarse en la expansión de su selección de artículos no perecederos y productos básicos para despensa.
El cierre de su servicio de entrega de alimentos original permitió a Amazon redirigir sus esfuerzos hacia la entrega de comestibles, aprovechando su red de supermercados Whole Foods y Fresh para ofrecer una experiencia de compra en línea más integrada y centrada en el cliente. Con la adición de Grubhub a su cartera de servicios, Amazon no solo refuerza su posición en el mercado, sino que también ofrece a sus clientes una solución integral para todas sus necesidades de compra y entrega de alimentos.
Este acuerdo entre Amazon y Grubhub es un claro indicador de la evolución de las estrategias de negocio en la era digital. Al fusionar la conveniencia de la entrega de alimentos con los beneficios de una membresía Prime, Amazon está estableciendo un nuevo estándar en la industria y reafirmando su compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente.
